Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Netwerkbeheerder: de organisatie die MijnAutoPartner beheert en het keurmerk en de bijbehorende diensten aanbiedt.

Deelnemer: een zelfstandige garage die na beoordeling is aangesloten en gerechtigd is het keurmerk te voeren, voor zover de certificering geldig is.

Consument: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website of andere kanalen van het netwerk informatie zoekt over of contact legt met een deelnemer.

Website: alle online onderdelen die onder MijnAutoPartner vallen, waaronder de consumentensite en het garageportaal.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en op de relatie tussen het netwerk en deelnemers, voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkende of aanvullende voorwaarden van een deelnemer jegens consumenten zijn niet van toepassing op het netwerkbeheer, tenzij deze uitdrukkelijk door het netwerk zijn aanvaard.

Door de website te gebruiken of een aansluitingsaanvraag in te dienen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

MijnAutoPartner is een onafhankelijk netwerk van garages. Het is geen concept, geen keten en geen werkgever van deelnemers.

Deelnemers blijven volledig zelfstandig ondernemer. Zij bepalen zelf prijzen, personeel, openingstijden en bedrijfsvoering, binnen de afgesproken kwaliteits- en servicestandaarden van het netwerk.

Het netwerk faciliteert zichtbaarheid (onder meer via de garagezoeker), certificering en ondersteunende diensten. Er is geen betaald lidmaatschap in de zin van een consumentenabonnement.

Een aansluitingsaanvraag via het formulier op de website is vrijblijvend en leidt niet automatisch tot toelating.

Toelating geschiedt na beoordeling op kwaliteit, service, betrouwbaarheid en naleving van de netwerkstandaarden. Het netwerk kan aanvullende informatie opvragen of een werkbezoek plannen.

Certificering kan worden verleend, geschorst of ingetrokken bij niet-naleving van de standaarden of bij ernstige klachten, na hoor en wanneer van toepassing met inachtneming van een redelijke termijn.

Contractuele details over bonus, software, onderdelenlogistiek en overige voordelen worden in een afzonderlijke overeenkomst of bijlage met de deelnemer vastgelegd. Indicaties op de website zijn geen bindend aanbod.

De garagezoeker en profielen van deelnemers worden aangeboden ter informatie. Afstanden, beschikbaarheid en specialismen kunnen indicatief zijn en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Overeenkomsten over onderhoud, reparatie of andere werkzaamheden komen tot stand tussen consument en de gekozen deelnemer, niet met het netwerkbeheer.

Klachten over uitgevoerd werk richt u in eerste instantie tot de betreffende deelnemer. Het netwerk kan, waar passend, bemiddelen of registreren voor kwaliteitsbewaking, zonder garantie op een specifieke uitkomst.

Het keurmerk, logo, huisstijl en overige merkvoorzieningen van MijnAutoPartner zijn eigendom van de netwerkbeheerder of licentiegever.

Deelnemers mogen het keurmerk alleen gebruiken zolang de certificering geldig is en volgens de geldende gebruiksrichtlijnen (onder meer voor gevelbordjes en online vermelding).

Ongeautoriseerd gebruik van het keurmerk of misleidende verwijzingen naar het netwerk zijn niet toegestaan.

Het netwerk spant zich in om de website actueel en bruikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid of volledige juistheid van alle gegevens.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van het netwerkbeheer beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, met een maximum van het bedrag dat in de desbetreffende periode door de betrokken partij aan het netwerk is betaald, of bij consumentengebruik van de website zonder vergoeding: nihil, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Het netwerk is niet aansprakelijk voor handelingen, adviezen of werkzaamheden van deelnemers jegens consumenten.

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving. Zie de privacyverklaring voor details over doeleinden, bewaartermijnen en uw rechten.

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor de verwerking van klantgegevens in hun eigen administratie en werkplaatssoftware.

Het netwerk kan deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie wordt op de website gepubliceerd met vermelding van de datum van inwerkingtreding.

Bij wezenlijke wijzigingen voor deelnemers wordt, waar redelijk, voorafgaand bericht gegeven. Voortgezet gebruik van de website of voortzetting van de deelname na inwerkingtreding geldt als aanvaarding, tenzij de deelnemer de overeenkomst opzegt binnen de aangegeven termijn.

Op deze voorwaarden en alle niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.